Gagal Membuat Surat Keterangan Domisili Untuk Google Adsense Melalui Portal Coretax DJP

Daftar Isi

Berawal dari keterangan yang muncul di dashboard Google Adsendse terkait pajak yakni "Masa berlaku info pajak yang Anda berikan sudah berakhir. Harap kirimkan info baru. Kami akan menggunakan aturan pajak default yang berlaku untuk negara tempat tinggal pajak Anda sampai info Anda diterima". Notifikasi yang mengharuskan kita untuk melampirkan Surat Keterangan Domisili (SKD) atau Certificate of Taxpayer Residency ini sudah ada beberapa waktu yang lalu, namun karena kesibukan, barulah sempat membukanya saat ini.

Seperti yang biasanya kulakukan yakni membuka situs DJP Online, lalu dalam menu "Layanan" pilih "KSWP", namun ternyata tidak bisa kebuka. Setelah nyari info sana-sini ternyata layanan tersebut beralih ke Coretax DJP yang bisa kita akses di laman https://coretaxdjp.pajak.go.id/.

Jika disimak dari tutorial dan petunjuk yang ada terkesan mudah dan simpel, yakni buka menu Portal Saya - Permintaan Kode otorisasi/Sertifikat Elektronik lalu ikuti petunjuk berikutnya untuk mendapatkan kode otorisasi DJP. Setelah itu lalu request Surat Keterangan Domisili yang ada di menu Layanan Wajin Pajak - Layanan Administrasi - Buat Permohonan Layanan Administrasi.

Isi data-data yang diperlukan seperti biasanya yakni bulan mulai, bulan akhir, termasuk pada isian DATA LAWAN TRANSAKSI seperti berikut ini:

Kewarganegaraan Lawan Transaksi = Singapura
TIN Lawan Transaksi = 200817984R
Nama Lawan Transaksi = Google Asia Pacific Pte. Ltd
Alamat Lawan Transaksi = Singapura
Deskripsi Transaksi = Google AdSense’s Payment

Semua berjalan mulus tanpa kendala terkait kecepatan internet, namun ternyata tak semulus jalan tol karena terkendala saat mengisi penandatanganan dokumen muncul Error Http failure response for https://coretaxdjp.pajak.go.id/casemanagementportal/api/documentoutbound/process: 400 Bad Request, seperti pada screenshot di bawah ini.

Diulang beberapa kali hasilnya sama, juga dengan browser yang berbeda, clear caches dan cookies pun tak membantu. Bagaimana cara mengatasinya? Berhubung belum punya waktu luang yang banyak, ya sudah lanjut next time.